麥向高齡網

全台各縣市都普遍面臨居家服務照顧服務員不足的問題，根據TVBS報導，光是高雄市的空缺就有1800名，是六都中缺最大的。

報導中提到，先前，全台灣需要「居家服務」的個案對象有5萬人，其中高雄市約有7000名；隨著去年11月長照2.0政策上路、擴大適用服務的對象範圍後，高雄市的個案數量將會近乎翻倍、成長到1.2萬名。為此，照顧服務員的需求也大舉增加。

然而，隨著一例一休政策於去年12月23日上路，若照顧服務員的排班日數減少（可能原本有一週有6天的空檔能排班，現縮為5天），使得能提供服務的時數也可能隨之降低。需求提高、供給減少，再加上原本就存在的缺額問題，這一來一往使得目前單是高雄市的居家服務措施，就估計有1800名的照顧服務員缺額。

其實，據小編所知，這不單是高雄市的情形，在台灣多數縣市的多數地區，也都有類似的狀況，只是程度高低而已。麥子目前在台東、花蓮、宜蘭與台南，都有扮演「居家服務」的照顧提供者角色，也都面臨人力問題的挑戰。而且麥子的個案多落在偏遠社區或部落，一旦出現人力缺口，要從其它地方支援還有路程遙遠等困難。

這個挑戰短期內應該很難解套，仍將會伴隨著各居家服務的提供單位。

當然，就報導中所稱，積極增設社區型的日間照顧中心等措施可能是一個方法。但這當中還有幾點考量：1.地方上是否已有日間照顧中心，或其它可替代的服務。2.即便有其它替代服務，個案本身與家屬的使用意願與經濟負擔能力，也是一大挑戰。3.日間照顧中心同樣需要照顧服務員，增設日照中心會有某種程度的「挖東牆補西牆」之效果，也需慎防。

總之，長照之路路迢迢，大家都得繼續努力呀！