花蓮玉里推出需求反應式運輸服務（DRTS），由7人座的WISH計程車提供服務，試圖在客運空跑浪費與民眾需之間取得平衡。
不知道大家平常都怎麼外出的？是搭大眾交通工具還是自己開車、騎車呢？
位於花蓮南區的玉里，雖然已是花東的第三大聚落，但週邊的客運服務仍相當不便，以往有些地方可能有客運班車經過，但一來不一定是符合居民需求的時段、二方面客運車輛動輒20席起跳，要通通坐滿可能不太容易（好啦，別說坐滿，小編主動幫忙打折，坐到可以成本打平的程度就好），於是路線與班次越來越少 > 居民越來越難仰賴客運 > 於是路線與班次越來越少 > ......（以下惡性循環300次自動省略）。
為了扭轉這個困境，避免客運空車跑來跑去浪費資源，但又要確保有需求的民眾有車可搭。由交通部公路總局撥款150萬元，在玉里試辦「需求反應式運輸服務」（DRTS）。顧名思義，就是民眾「有需求」、業者再「反應」來提供載客服務。聽起來很玄嗎？也沒有很難離解啦，跟打電話叫計程車有一點點類似。
♡路線：
為期一年方案的DRTS服務，由計程車業者皇冠大車隊承攬（對，昨天也有提到這家），在玉里辦理3條路線的服務，皆由玉里火車站前出發，分別前往樂合里(樂合社區、安通社區)，與源城里等三個聚落。
♡服務班次：
每路線每天預計各發出10班車（各路線5趟去5回），其中週一到週五的4班是固定班次（相當於早晚各一趟固定班次），按照表定時間開行，另外6班節接受民眾打電話預約的彈性班次，有預約就發車；沒預約就駕駛員休息、看書、玩玩手遊、看看「麥茶小館」上的新情報（希望啦）。週末假日則都是彈性班次。預約電話是：412-8666。
♡車輛：
車輛則由7人座的WISH上陣（可惜不是無障礙車款），比小巴小一點、比轎車大一些，額滿就不好意思囉（但車不能真的載到7人啦，還要留位子給運將叔叔阿姨咩）。
♡收費：
嗯嗯，對，大家關係的收費問題來啦！雖然來的車是小黃，但原則上參照是客運/公車的收費方式，搭1次車不論遠近為25元，長者/愛心/學生優惠15元。3月底之前當推廣期一律免付費。
♡服務對象：
參照官方的新聞稿是沒有限制，不過業者先前說明會時是說限玉里居民，這部份可能要再釐清。如果麥子的工作夥伴要去看長輩時也能搭車，就太好囉！
麥子目前在玉里地區有超過80位送餐服務的個案，長輩們有外出需求時也能搭DRTS出門，好像還不錯喔！
推廣大眾交通工具（尤其是在偏遠地區），除了可以方便民眾外出，同時也能降低長者自行操作交通工具的必要性。有些長者其實也意識到自己或許該繳回駕照了，但礙於沒有車就等於沒辦法出門，所以無法真的放棄駕車。健全的大眾交通體系，是降低長者交通事故的重要配套措施呢。
花蓮除了本案之外，也打算在瑞穗與萬榮試辦。在這兩鄉接受麥子服務的長輩就更多了，小編也很期待喔！
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